1.“社會(huì)人”假設(shè)是組織行為學(xué)家提出的一種與管理有關(guān)的人性假設(shè)�！吧鐣�(huì)人”假設(shè)認(rèn)為，人們?cè)诠ぷ髦械玫降奈镔|(zhì)利益對(duì)于調(diào)動(dòng)其生產(chǎn)積極性是次要的，人們最重視在工作中與周圍的人友好相處，良好的人際關(guān)系對(duì)于調(diào)動(dòng)人的工作積極性起決定作用。

　　根據(jù)上述定義，下列哪項(xiàng)是基于“社會(huì)人”假設(shè)的管理方式？

　　A.員工的獎(jiǎng)金與績效掛鉤，并且實(shí)行秘薪制

　　B.鼓勵(lì)、支持員工利用業(yè)余時(shí)間參加職業(yè)培訓(xùn)

　　C.對(duì)不同年齡層的員工實(shí)行不同的管理措施

　　D.上級(jí)和下級(jí)不同程度地參與企業(yè)決策的研究和討論

　　2.順從是指互動(dòng)中的一方自愿或王動(dòng)地調(diào)整自己的行為，按另一方的要求行事，即一方服從另一方。順應(yīng)的含義比順從更廣泛，除了有順從的含義外，它還指互動(dòng)的雙方或各方都調(diào)整自己的行為，以實(shí)現(xiàn)互相適應(yīng)，

　　根據(jù)上述定義，下列行為屬于順應(yīng)的是：

　　A.王某經(jīng)常將垃圾堆放在家門口，影響了居民樓內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，鄰居們向他提出意見后，王某家門口變得干凈起來

　　B.小燕經(jīng)常出色地完成各項(xiàng)工作，經(jīng)理根據(jù)小燕的表現(xiàn)在員工大會(huì)上表揚(yáng)了她，并給予獎(jiǎng)勵(lì)

　　C.某食品廠因存在不正當(dāng)競爭行為，被工商部門處以20萬元罰款，該廠以罰款過重為由提起行政復(fù)議，上級(jí)工商部門作出罰款10萬元的決定

　　D.強(qiáng)盛公司與榮發(fā)公司有意進(jìn)行合作，經(jīng)過多輪激烈地磋商，雙方都降低了自己的條件，從而實(shí)現(xiàn)了合作目標(biāo)

　　3.體驗(yàn)營銷是指企業(yè)采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能，從而促使顧客認(rèn)知，喜好并購買的一種營銷方式。

　　根據(jù)上述定義，下列采用了體驗(yàn)營銷方式的是：

　　A.某美容公司舉辦了一場以“親子教育”為主題的消費(fèi)者聯(lián)誼會(huì)，把“為消費(fèi)者著想”的經(jīng)營理念傳遞給潛在的客戶

　　B.某服裝公司邀請(qǐng)批發(fā)商參加其產(chǎn)品推廣介紹會(huì)，在會(huì)上安排了表演、小競賽、新產(chǎn)品試用等活動(dòng)

　　C.某公司為維護(hù)行業(yè)領(lǐng)軍地位，多次舉辦全國性的行業(yè)討論會(huì)，邀請(qǐng)其部分消費(fèi)者參與研討

　　D. 某化妝品公司先打開國外市場，樹立國際品牌形象，然后在國內(nèi)以電視購物的方式傳播銷售，逐步占領(lǐng)國內(nèi)市場

　　4. 行政指令是指行政主體依靠行政組織的權(quán)威，運(yùn)用行政手段，包括行政命令。指示、規(guī)定、條倒及規(guī)章制度等措施，按照行政組織的系統(tǒng)和層次進(jìn)行行政管理活動(dòng)的方法。

　　根據(jù)上述定義，下列描述不屬于行政指令的是：

　　A.體育局局長簽發(fā)嘉獎(jiǎng)令，表彰在全運(yùn)會(huì)上取得優(yōu)異成績的運(yùn)動(dòng)員和教練員

　　B.消費(fèi)者協(xié)會(huì)同中國家用電器協(xié)會(huì)正式發(fā)布《太陽能熱水器選購指南》

　　C.市教育局緊急電話通知，要求全市中小學(xué)、幼兒園加強(qiáng)校園安全管理

　　D. 市消防大隊(duì)對(duì)未經(jīng)消防設(shè)計(jì)備案擅自施工的違法工程下發(fā)《責(zé)令改正通知書》

　　5.政策性收益是指由于某些政策、法規(guī)的變動(dòng)而導(dǎo)致的個(gè)體收益，這種收益不會(huì)導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)財(cái)富的增長，只會(huì)導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)財(cái)富的重新分配。

　　根據(jù)上述定義，下列涉及政策性收益的是：

　　A.由于市相關(guān)部門聯(lián)合整治經(jīng)營環(huán)境，小張經(jīng)營的書店效益明顯好轉(zhuǎn)，每月營業(yè)額增加5000元

　　B.歹徒意欲行兇，小王挺身而出制服了歹徒，因此獲得市政府見義勇為獎(jiǎng)5萬元

　　C.由于國家加大西部開發(fā)力度，某縣獲得了5000萬元專項(xiàng)水利建設(shè)基金

　　D.由于利率調(diào)整，小李的存款利息比此前每月增加100元

 

 

 

 

 

　　湖南公務(wù)員考試網(wǎng)（http://www.hunangwy.org）參考答案解析 題目或解析有誤，我要糾錯(cuò)。

　　1.D�！窘馕觥筷P(guān)鍵詞是“人際”。ABC都沒有提到工作中人際。

　　2.D�！窘馕觥筷P(guān)鍵是雙方都調(diào)整自己的行為。A選項(xiàng)只是王某調(diào)整了行為。B選項(xiàng)根本沒有調(diào)整行為的事。只有C只有上級(jí)工商部門調(diào)整。D選項(xiàng)，兩公司都作出調(diào)整。

　　3.B�！窘馕觥筷P(guān)鍵是“體驗(yàn)產(chǎn)品”ACD都沒有產(chǎn)品體驗(yàn)。

　　4.B。【解析】消費(fèi)者協(xié)會(huì)不是行政主體。

　　5.D。【解析】本題考查“政策和法規(guī)的變動(dòng)”和“個(gè)體收益”兩個(gè)關(guān)鍵信息。A選項(xiàng)“市相關(guān)部門聯(lián)合整治經(jīng)營環(huán)境”并不是政策和法規(guī)的變動(dòng)。B選項(xiàng)明顯不是政策和法規(guī)的變動(dòng)。C選項(xiàng)不是“個(gè)體收益”。