掌握結構化面試特點及技巧 突破高分有絕招
在2010年公務員考試筆試正式結束后，幸運走過筆試獨木橋的各位考生，將經(jīng)歷由筆試走向面試的轉(zhuǎn)型，如果說筆試考核是側(cè)重理論方面的，那么公務員考試中的面試則完全是測驗實際應用能力的，想要成為一名合格公務員，這是必須接受的考驗和一定要具備的能力。結構化面試作為公務員考試面試中最常見的一種形式，目前仍是大多數(shù)省市面試中選擇的主要考核方式。
一、結構化面試的特點——“結構化”、“標準化”
結構化面試亦稱標準化面試，是一種能力測試，而不是一般的面談。結構化面試由多名考官按照預先設計的一套包括各種測評要素在內(nèi)的試題向考生提問，根據(jù)考生的回答，給出考生在各個測評要素上的得分，各個測評要素得分的總和就是考生結構化面試的最后成績。
顧名思義，結構化面試的特點一是結構化，二是標準化。在考官的組成、測評的要素、評測標準以及面試程序和時間的安排上都是突出的結構化的重要特點。具體表現(xiàn)在：1、結構化面試的題目在事先都確定了評分的標準，在面試過程中，有多位考官進行同時評分，取平均值，有效地避免了主觀誤差，。2、結構化面試為特定的崗位選拔人才，所以在出題上會緊扣該職位的職能要求，和崗位的特殊構成要素。將社會上的熱點事件融入面試題目中，考察應試者的獨立思考能力，對事情的判斷能力。也是公務員在步入崗位后，實際工作中可能遇到各種問題解決的能力，達到了較強的預測效果。3、在結構化面試中，每位的考生的題目都相同，，給每位應試者回答問題的時間也基本上相同，從某種程度上顯示了公平合理，一視同仁。
二、兩大技巧——通往結構化面試成功的階梯
在公務員考試中，面試畢竟不同于筆試，對考生綜合素質(zhì)的要求更高，考察范圍也更全面。
1、面試內(nèi)容準備：
(1)掌握報考的職位信息
考生在筆試結束前，大部分的經(jīng)歷都應該放在了申論和行測等專業(yè)知識的學習上，而極少對自己所報的職位有詳細的了解。結構化面試非常注重職位的匹配度，所以考生在面試準備階段，一定要盡可能的了解自己報考的部門和職位的信息。包括部門職位的日常工作性質(zhì)，工作職責和應該遵守的相關規(guī)章制度等。只有這樣，回答問題時才能有針對性，讓考官覺得你對工作非常了解，并且做了充足的功課，確實是他們需要的人才。
(2)了解往年考試情況，對今年的準備更有益處
考生在進行結構化面試的相關信息了解時，一定不要忘了掌握近年報考部門職位的信息，如面試考官人數(shù)，題目的數(shù)量和難度，出題的風格等等，從中發(fā)現(xiàn)思路，更有針對性的為今年的考試備考。
近年來，公務員考試不斷進行改革和創(chuàng)新，結構化面試也是如此，比如今年浙江省公務員考試結構化面試題目中就引入了背景材料，凸顯出了求新、求變的精神。這就要求考生做好各種準備，注重各方面綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，才能胸有成竹，穩(wěn)操勝券。
2、實戰(zhàn)訓練方面：
結構化面試實際上也是考生和考官面對面作的交流，所以在回答考官問題時，怎樣將話說的得體非常關鍵。言語技巧是取得面試高分的重中之重，注意以下幾個要點，將幫助考生更好的得到考官的肯定。
第一，注意稱呼的使用。面試中恰當?shù)姆Q呼會增強對方的好感，在面試中稱呼“各位考官”比“各位老師”或者“各位領導”要合適很多。
第二，提問要掌握技巧。在面試過程中，考生很有可能沒聽清題目或者其他原因需要向考官提問，這時一定要注意有禮貌的提問，在考官回答時不要打斷考官，虛心請教。
第三，說明問題要恰當解釋。解釋是向有關方面或?qū)ο笳f明某事的含義、原因或理由等等。在對具體問題的給出解釋時，要注意問題的針對性、恰當性和真實性。
第四，提升語言的邏輯性。面試就是考官和考生進行交流的一個過程，考生在說話時語言要簡潔、精煉、流利和清晰。
第五，加強語言的說服力。考生在讓考官信服你的過程中，可以適當采用舉例的方法來使自己的論據(jù)更為充分，更讓考官贊同。
第六，切勿使用禁忌語。在面試中，考生一定要切忌不可隨意使用平時說話的口頭語，或某些敏感詞匯。
此外，面試考核中很重要的另一個方面就是臨場的發(fā)揮，考生可通過日常模擬的形式來鍛煉自己，減少面試中的緊張情緒，沉靜自信的心態(tài)是戰(zhàn)勝一切的萬能靈藥。
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