湖南公務員面試指導：從“實力派”到“演技派”
在公務員考試無領導小組面試中，考生想取勝，不僅要是一個“實力派”，更要是一個“演技派”，那么如何這二者兼得呢?下面專家就從8點為考生詳細講解公務員面試。
一、注重儀容儀表，彰顯尊重
在公務員面試過程中，考生要特別注重自己的儀表儀態(tài)和言行舉止。因為良好的外在形象往往會給考官留下良好的眼緣，并給其他考生留下“首因效應”和“暈輪效應”，會助你在討論過程中得到考官和考生的認同。男性著西服領帶深色衣服，彰顯沉穩(wěn)，女性著純色服裝彰顯大方。討論時目光應保持平視，眼神溫和，顯得溫文爾雅。另外，用適當?shù)闹w語言來加重談話語氣也是必要的，比如說“請講”時，同時伸出手掌并稍微向外;比如道謝“感謝前幾位考生對我的啟發(fā)”并向各位點頭致意。針對討論出現(xiàn)的一些非常固執(zhí)、難以說服的考生，也要學會壓制自己的情緒，絕對不能怒目瞪眼、出口傷人，不要做出失禮的行為。應以大局為重，團結起來，以解決分歧的心態(tài)去克服困難，以友好合作的心態(tài)去達成共識。
二、主動破冰，敢吃螃蟹第一人
公務員面試時做一個勇敢的“破冰者”，打破鴉雀無聲的考場。首先開口說話引導討論或拋出自己的觀點，不僅可以給考官留下深刻的印象，而且還可能第一時間引導其他考生的思想和見解，甚至把自己的思想灌輸給他們，從而能為接下來的討論贏得鋪墊、積累觀點。這里要提醒各位考生：在無領導小組討論中不一定要扮演領導者的角色，一個團隊不僅僅只有領導還有其他角色分工，要學會根據(jù)自己所處的位置和個性特征做好自己最適合的角色。一山不容二虎，所以，考生要根據(jù)自己以往的經(jīng)歷、眼前小組成員的實力來給自己的角色進行定位。
三、有理不在聲高，注重發(fā)言的有效性
無論何時發(fā)言，一要以事實為依據(jù)，二是要有針對性，和風細雨滋人心田，潛移默化影響他人，而不應用過高的聲調(diào)、攻擊性的語言去反駁其他考生的觀點。在無領導小組討論中，不是誰的嗓門大誰就得高分，考官是借此一個人的語言能力、思維能力及業(yè)務能力進行考察，夸夸其談，不著邊際，胡言亂語，只會在大庭廣眾中出丑，將自己的不利之處暴露無遺。語不在多而在于精，觀點鮮明，論證嚴密，有的放矢，盡量能夠一下子說到點子上，這樣可以起到一鳴驚人的效果。說服對方時，最好不要在對方情緒激動的時候企圖去改變他。要找準時機，找到與對方言語里共同的觀點，引申出自己的觀點，讓對方在一定程度上能感覺他的觀點與你有相同之處，然后在對方對你稍稍放下敵對心理，對方情緒有所放松的時候，你提出自己合理的觀點，以及很充分的理由。這樣，才能在這場心理戰(zhàn)中取得勝利。
四、學會換位思考，說話亦有技巧
耐心傾聽前面考生的觀點，并設身處地地站在對方立場上考慮問題，理解對方的觀點。在此基礎上，找出彼此的共同點和分歧點，引導對方接受自己的觀點。整個過程中態(tài)度要誠摯，以對問題更深入的分析，拿出更充分的證據(jù)來說服對方。專家認為既不可以一言堂滔滔不絕，引起大家反感，也不應該長時間沉默，學會用心說話，三思而后言。
五、論據(jù)要充足，態(tài)度要端正
在論辯中要多想辦法擺事實，講道理，讓自己的發(fā)言有效、有說服力。即使與其他考生意見一致時，也要詳細闡述自己的論據(jù)，補充他人發(fā)言的不足，而不是簡單地隨聲附和。當與對方觀點分歧時，不要給予否定，咄咄逼人，肯定是手段，轉(zhuǎn)折是過渡，否定是目的。先予肯定，可使對方在輕松的心理感受中繼續(xù)接受信息。盡管最終是轉(zhuǎn)折了，但這樣柔和地敘述反對意見，對方較易接受。這樣既使自己能從難以反駁的困境中解脫出來，又使對方能在較平和的心境中接受。其實小組中每一個成員的想法都是差不多的，在是否接受別人觀點的考慮中，他會首先考慮與你的熟悉程度和友善程度，彼此的關系越親密，就越容易接受你的觀點。若他認為彼此存在的是敵對的關系，那么對你的觀點的拒絕就是對他的自我保護。
六、善于傾聽，取其精華去其糟粕
聽是說的基礎。只有聽懂了其他考生的發(fā)言才能在討論過程中有針對性。其他考生發(fā)言的時候，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。既然傾聽就應當表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無關大局的地方。聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在他講得正起勁的時候，突然去打斷他。假如打算對別人的談話加以補充或發(fā)表意見，也要等到最后。在聆聽的過程中要積極地反饋信息、汲取知識，提升自己。通過取人之長來補己之短，待自己的應答思路及內(nèi)容都成熟以后，再精心地予以闡述，最終達到基于他人而又高于他人的目的。
七、要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，調(diào)動氛圍
在無領導小組討論面試中，考生是競爭者，更是合作者，是競爭和合作的關系，要處理好這兩者之間的關系。只合作沒競爭，不能真正體現(xiàn)出考生的能力，達不到選拔人才的效果;只競爭沒合作，則顯示出考生功利性很強、又缺乏團結精神。所以考生要統(tǒng)籌討論過程中的氛圍。討論時過熱了，偏題了，要適度降溫，引上正軌;冷場了，要適度添薪煽火。如果有考生發(fā)言過多，有考生發(fā)言過少，則要均衡他們之間的發(fā)言時間。
八、使用標準普通話，彰顯公務員素質(zhì)
隨著網(wǎng)絡用語的融入生活，我們常常會用一些不嚴謹?shù)挠迷~調(diào)侃氣氛，但是公務員面試是一個正式的場合，這種言語在這樣的場合會顯得很不合適，絕對不能在討論中使用粗話、網(wǎng)話，更不能說臟話。公務員應該提倡使用、推廣普通話。另外，使用普通話說不清楚的，也要慎用方言和外語。外語和方言是有時候能顯現(xiàn)出講話者的某種能力，有時候能體現(xiàn)出幽默，但是假如有人聽不懂，那就最好別用。不然會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。所以專家建議考生們要提前練習自己的普通話。
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