湖南公務(wù)員面試指導(dǎo)：內(nèi)容和形式哪個更重要？
一、外在形式很重要
“哪種考生更吸引考官呢？”大家都想知道答案，回答時這樣的： “進來后，聲音洪亮，自信十足，邏輯思維很清晰，能干脆利索答完題的考生，聽起來最舒服。”可見，面試的考場上，外在形式與答題內(nèi)容互為補充，但外在形式的重要程度大過了答題內(nèi)容本身，主要原因在于，99%的考生外在形式都做不好，根本談不到內(nèi)容是否出彩。
二、面試的本質(zhì)
面試是一種人事測評的手段，它與筆試、政審、體驗一樣，共同構(gòu)成了公務(wù)員考試的幾個環(huán)節(jié)。面試的本質(zhì)其實是為了找到與“崗位相匹配的人”,所以我們更在乎考生是否能自然、流暢、清晰地表達(dá)自己的觀點。
艾伯特-赫拉伯恩公式中，語言的重要性（我們可以簡單理解為答題內(nèi)容）占比7%;語速語調(diào)占比38%;表情動作占比55%.我們可能把后兩項，語速語調(diào)和表情動作理解為外在形式。這樣看來，科學(xué)也證明，確實外在形式比答題內(nèi)容更重要些。基于上述理論，我們應(yīng)做到以下三點：
1、聲音洪亮
【常見錯誤】不要大吼，而是在自然狀態(tài)下用正常的語音語調(diào)，讓考官能聽得清楚即可。切忌不可聲音太低沉，這樣會讓考官感覺該考生“有氣無力，精神狀態(tài)不佳”.
【正確姿態(tài)】聲音稍微高一點，同時配合眼神要有神彩，和考官有交流感，讓人感覺該考生神彩奕奕，精神飽滿。
2、語言流暢
【常見錯誤】大多數(shù)考生存在的問題是，答題過程中嗑嗑吧吧，相當(dāng)?shù)夭涣鲿常绻f考官處于痛苦的煎熬中一點也不為過。最經(jīng)典的一個案例，是2016年江蘇省考中，有一名考生在答題過程中，說了60多個嗯，考官實在忍不住了，打斷了該名考生。
【正確姿態(tài)】在平常的練習(xí)中，應(yīng)刻意糾正自己的嗑絆、口頭語等問題，先把外在練好了，再求內(nèi)容上的精彩。
3.動作適當(dāng)
【常見錯誤】面試并不是要求考生一本正經(jīng)地、一絲小動作也不能沒有，僵硬地呆在座位上，而是可以有適當(dāng)動作，只要動作不太夸張即可。
【正確姿態(tài)】背挺直；坐1/3或2/3的椅子（依自己舒服為主）；手抱拳放在桌面上�？梢杂行┰S小動作，如適當(dāng)?shù)氖謩莸取?/span>
在大多數(shù)考生外在形式都沒準(zhǔn)備好的當(dāng)下，答題內(nèi)容是補充。外在形式非常突出的考生，能夠掩蓋多數(shù)內(nèi)容上的缺陷；當(dāng)然，內(nèi)容很精彩的考生，外在形式上也不太弱的考生，得分當(dāng)然會更高。
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