2017年湖南公務(wù)員考試時(shí)事新聞：勇于承擔(dān)公共服務(wù)職責(zé)
“十三五”規(guī)劃綱要提出:“增加公共服務(wù)供給。堅(jiān)持普惠性、保基本、均等化、可持續(xù)方向，從解決人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，增強(qiáng)政府職責(zé)，提高公共服務(wù)共建能力和共享水平。”這是以習(xí)近平同志為核心的黨中央作出的重要部署，是如期全面建成小康社會的重要保障，是“十三五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要目標(biāo)之一。
近年來，我國公共服務(wù)水平不斷提高，人民群眾享有的公共服務(wù)越來越多。但隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，尤其是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，公共服務(wù)供給不能滿足人民群眾日益增長的多元化公共服務(wù)需求問題日益凸顯，公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施有待完善，基本公共服務(wù)均等化有待推進(jìn)，公共服務(wù)供給有效性略顯不足，公共服務(wù)創(chuàng)新能力有待加強(qiáng)。
央企作為壯大綜合國力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、保障和改善民生的重要力量，應(yīng)當(dāng)利用自身的資源稟賦，承擔(dān)更多的公共服務(wù)職責(zé)，積極參與公共服務(wù)領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，為推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化，促進(jìn)共享發(fā)展、增進(jìn)人民福祉作出更多努力和貢獻(xiàn)。近年來，浙江省郵政分公司積極推進(jìn)中國郵政集團(tuán)公司與浙江省政府戰(zhàn)略合作協(xié)議落地，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為路徑，從多個(gè)維度切入，打造線上線下相結(jié)合的郵政城鄉(xiāng)綜合便民服務(wù)平臺，為全省百姓提供基本公共服務(wù)、非基本公共服務(wù)等綜合性、多樣化服務(wù)方案。
促進(jìn)基本公共服務(wù)均等化。央企應(yīng)當(dāng)把保障普惠性的基本公共服務(wù)作為企業(yè)服務(wù)供給的基礎(chǔ)，加強(qiáng)與人民群眾生產(chǎn)、生活相關(guān)的基礎(chǔ)性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過線上服務(wù)平臺功能拓展、線下實(shí)體網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，不斷延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)觸角，為城鄉(xiāng)百姓提供“家門口”“零距離”的公共服務(wù)。
“小康不小康，關(guān)鍵看老鄉(xiāng)”，推動(dòng)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化，助力政府補(bǔ)齊農(nóng)村地區(qū)公共服務(wù)短板，應(yīng)當(dāng)成為央企提供公共服務(wù)的重心。要加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善農(nóng)村基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，激活農(nóng)村生產(chǎn)要素，滿足農(nóng)民生產(chǎn)、生活需求。我們著力打造郵政農(nóng)村電商服務(wù)平臺，通過線上“郵樂網(wǎng)”、線下“郵樂購”實(shí)體店，加上集物流、金融為一體的服務(wù)優(yōu)勢，為農(nóng)村百姓提供代收、代繳等便民服務(wù)，助農(nóng)存取款、小額信貸等普惠金融服務(wù)，打造“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)”雙向流通渠道，成為農(nóng)村百姓獲取公共服務(wù)的有效途徑。
滿足多樣化公共服務(wù)需求。在提供基本公共服務(wù)的基礎(chǔ)上，央企應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步發(fā)揮線上線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)效用，與政府部門合作，持續(xù)疊加公共服務(wù)項(xiàng)目，豐富公共服務(wù)產(chǎn)品，提供政務(wù)代辦、創(chuàng)業(yè)孵化、就業(yè)培訓(xùn)等升級版公共服務(wù)，為城鄉(xiāng)百姓提供綜合便民服務(wù)。同時(shí)，著力加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)公共服務(wù)供給，推進(jìn)農(nóng)村電商服務(wù)體系、冷鏈物流體系和商品流通體系建設(shè)，打造農(nóng)產(chǎn)品營銷公共服務(wù)平臺，助力農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。
我們與省農(nóng)辦、省民政廳、省商務(wù)廳等部門合作，疊加政務(wù)前置辦理服務(wù)，聯(lián)手共建慈善超市，同時(shí)為社會提供代辦證照、代辦交管業(yè)務(wù)等綜合便民服務(wù)。在農(nóng)村地區(qū)，浙江郵政除了為農(nóng)村百姓提供購物不出村、銷售不出村、便民服務(wù)不出村、金融服務(wù)不出村、創(chuàng)業(yè)不出村等“五不出村”服務(wù)外，還積極介入農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，為農(nóng)產(chǎn)品配送、農(nóng)產(chǎn)品加工、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游等提供全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)诫娚�、物流、金融服�?wù)，不斷衍生公共服務(wù)功能。
促進(jìn)公共服務(wù)數(shù)據(jù)資源共享。服務(wù)于國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，切入“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，將央企服務(wù)平臺接入政府服務(wù)平臺，開發(fā)利用平臺數(shù)據(jù)資源，提供多樣化、創(chuàng)新性的便民服務(wù)。同時(shí)，央企對自身服務(wù)平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，與政府?dāng)?shù)據(jù)、社會數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析、融合利用，推進(jìn)公共服務(wù)領(lǐng)域大數(shù)據(jù)高效采集、有效整合，提高公共服務(wù)精準(zhǔn)性和有效性。比如，我們通過對郵政農(nóng)村電商平臺上沉淀的生產(chǎn)、生活、流通、消費(fèi)、金融等數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析，與政府、社會共享數(shù)據(jù)，能夠?yàn)榫珳?zhǔn)幫扶以及涉農(nóng)金融服務(wù)等提供大數(shù)據(jù)支持。
“民惟邦本，本固邦寧。”作為央企，應(yīng)當(dāng)牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念，不斷增強(qiáng)政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，全心全意為人民服務(wù)，勇于承擔(dān)公共服務(wù)職責(zé)，在服務(wù)社會民生中實(shí)現(xiàn)央企價(jià)值。
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