湖南公務(wù)員考試面試熱點：天價“拖車費”
背景事件：
2015年3月
在湖北荊州長江大橋附近的高速公路上兩輛汽車發(fā)生追尾事故，高速公路警察劃定責(zé)任后，荊州市一汽車服務(wù)公司將兩輛事故車輛拖至維修廠進行維修，從事故現(xiàn)場到維修廠不到20公里的路程，拖車公司給彭先生開車的拖車費用為40000元。最終經(jīng)過協(xié)商，雙方達成協(xié)議，彭先生向施救公司支付17000元。
2015年12月
江西南昌安義縣環(huán)衛(wèi)所一輛八輪環(huán)衛(wèi)車因避讓一輛急速行駛的出租車而側(cè)翻在路邊。救援拖車的某汽車救援服務(wù)中心卻開車了11600的拖車費，還價后收了9600元。
2015年11月
一輛掛車在汕昆高速公路河北百色路段發(fā)生交通事故，由交警部門聯(lián)系施救隊拖車。事后，貨車司機家屬認為遭遇高價施救費——40公里的救援費用達9600元。隨后，當(dāng)?shù)匚飪r部門已聯(lián)合交警部門調(diào)查取證。
一名男子在北京豐臺區(qū)出車禍，經(jīng)交警推薦一家拖車公司，遭到天價拖車費，救援兩小時收費近13萬。
2015年10月
河南籍的王允禮先生駕駛貨車，在北京市海淀區(qū)杏石路上與另一輛車相撞，出了車禍。后被拖車公司告知，需要交納12萬8千7百元的救援費用。目前王允禮所在公司已經(jīng)起訴。
2015年8月
內(nèi)蒙古烏蘭察布貨車司機孫先生的貨車在卓資縣與一輛農(nóng)用車相撞，處理事故的交警叫烏蘭察布市昕利汽車維修有限公司來拖車，5公里竟要價8000元。最終經(jīng)烏蘭察布市卓資縣發(fā)改委出面調(diào)解，孫先生支付了4000元。
面試題目預(yù)測：
2016年12月5日湖南省高速公路管理局發(fā)布消息稱，針對潭耒高速天價拖車費用已經(jīng)展開調(diào)查，在調(diào)查結(jié)果出來之前，責(zé)令該涉事公司整改，并且對涉事救援隊伍予以清退。而據(jù)報道，天價拖車費用已經(jīng)不是第一次曝光，就在2015年一年時間就發(fā)生了7起天價拖車事件。對此你怎么看?
答題要點：
1、湖南省高速公路管理局的做法讓人大快人心，態(tài)度也非常明確，在調(diào)查結(jié)果出來之前就責(zé)令該公司整改，并且把耀武揚威的涉事工作人員進行清退，在一定程度上還市民一個公道，但是僅僅通過一個地方的一次整改，一次處罰是很難根除這種天價拖車事件的。
2、天價拖車事件已經(jīng)不是一起兩起了，就在2015年一年時間就發(fā)生了7起天價拖車事件，大部分都是政府相關(guān)部門從中進行一些調(diào)解，從而減低一些費用，這種某地政府的某次行為壓根不能從根本上解決類似問題。
3、天價拖車費用產(chǎn)生的原因是多方面的：
第一：收費標(biāo)準(zhǔn)各地不一，高速公路屬于地方管理范疇，高速公路援救費用定價標(biāo)準(zhǔn)也是當(dāng)?shù)亟煌ú块T自行制定。每個省市都有本地高速公路拖車收費標(biāo)準(zhǔn)，拖車服務(wù)基價依據(jù)車型不同，里程等進行收費。各地標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，很難實施監(jiān)管。
第二：拖車服務(wù)呈現(xiàn)壟斷式，這是高價拖車的根本原因之所在。因為壟斷，缺乏競爭，管理混亂，才出現(xiàn)價格不透明，導(dǎo)致產(chǎn)生各類天價拖車費用。
4、要解決拖車費用：
第一：對各地高速公路車輛救援服務(wù)收費進行全面清理，在充分調(diào)研和成本監(jiān)審基礎(chǔ)上，統(tǒng)一規(guī)范收費項目，合理制定收費標(biāo)準(zhǔn)，并且細化相應(yīng)實施細則，真正落實執(zhí)行到位。
第二：對于汽車援救公司定價行為引入聽證會制度，由政府部門主持，征求消費者、經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見，論證價格的合理性和可行性，并且把價格公示。
第三：打破壟斷，拖車行業(yè)應(yīng)引入市場機制，把有資質(zhì)的拖車公司都可以引入進來，并且對民眾使用哪一家拖車公司不能強制執(zhí)行，可以隨意選擇，從源頭上解決天價拖車問題。
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