在公職面試當(dāng)中，經(jīng)常將職場(chǎng)中人際關(guān)系交往常出現(xiàn)的問(wèn)題設(shè)置為考題，考察考生解決問(wèn)題的能力。對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)豐富、熟悉職場(chǎng)的老手來(lái)說(shuō)自然得心應(yīng)手，而在這里湖南公務(wù)員考試網(wǎng)小編就重點(diǎn)針對(duì)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生和初入職場(chǎng)的考生們給出一點(diǎn)建議。

　　應(yīng)屆生考生對(duì)于這一類問(wèn)題的考察容易出現(xiàn)在思考方式上。由于剛剛進(jìn)入社會(huì)，而學(xué)校當(dāng)中是一個(gè)不需要為自己說(shuō)出的話做出的事情付出太大責(zé)任的環(huán)境，所以思考問(wèn)題的方式角度相對(duì)來(lái)說(shuō)比較直接，按著自己的喜好做事。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，還會(huì)有老師或者家長(zhǎng)共同承擔(dān)責(zé)任，但是工作環(huán)境中必須獨(dú)立自主，下面以一道題目為例進(jìn)行講解。
 

　　【熱點(diǎn)案例】2019年3月，一名面試清華大學(xué)研究生院的一名女生則是在微博上掀起了波瀾。筆試過(guò)后目測(cè)自己是最高分且是唯一的女生，但當(dāng)自己得知面試未通過(guò)的時(shí)候第一時(shí)間發(fā)了一條長(zhǎng)微博，指出自己遭到了清華大學(xué)的性別歧視。之后清華大學(xué)積極回應(yīng)，進(jìn)行調(diào)查，6小時(shí)之后該名女生發(fā)博為自己的不理智而道歉。
 

　　且不談性別歧視與否，亦或是這個(gè)女生后續(xù)的結(jié)果。我們就光看看這名女生在這件事情的處理上有什么不妥。第一，在沒(méi)有任何證據(jù)的情況下將責(zé)任歸咎于“性別歧視”。第二，未經(jīng)過(guò)思考就將事情公布于社交媒體。正如青年網(wǎng)所評(píng)論的，“遇事冷靜思考，別用‘性別歧視’博眼球”。沒(méi)有想好事情到底是怎么發(fā)生的，也沒(méi)有在充分的思考之后再進(jìn)行后續(xù)的行動(dòng)，而所謂冷靜思考，正是我們?cè)诼殘?chǎng)中面對(duì)人際關(guān)系所必須要做到的。冷靜思考主要分為兩部分：
 

　　第一，從思想上轉(zhuǎn)變“我是無(wú)辜的”這一觀點(diǎn)，想好哪里出了問(wèn)題，尤其是自我反省知道問(wèn)題的原因。面試中經(jīng)常將考生設(shè)置為一個(gè)很“無(wú)辜”的角色，“老王不配合你的工作；小趙要忙自己的事情不愿意與你交流；領(lǐng)導(dǎo)布置給你不屬于你職責(zé)范圍之內(nèi)的工作”等等。而考生往往無(wú)法發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題，他們不配合我，給我布置工作之外的任務(wù)，我自己當(dāng)然沒(méi)有問(wèn)題，這樣的思維導(dǎo)致解決問(wèn)題的辦法也很簡(jiǎn)單直接：找到老王告訴他她這樣做是不對(duì)的，找到領(lǐng)導(dǎo)向其表明自己還有很多本職的工作需要完成……他們沒(méi)有想到的是，就是因?yàn)檫@樣的強(qiáng)硬態(tài)度，新、老同事不配合你，就是因?yàn)闆](méi)有服從意識(shí)，不符合崗位的需求。所以，在公職類考試中，遇到此類問(wèn)題，先想想是不是自己不能站在大局上去考慮，是不是隱藏了自己的問(wèn)題沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。
 

　　第二，就是根據(jù)所思所想去改正。我們的自我反省不應(yīng)只停留在思想層面，更應(yīng)該進(jìn)一步地去通過(guò)行動(dòng)把題干中的事情做好。能力不足，就去通過(guò)各種方法學(xué)習(xí)；態(tài)度不友好，就進(jìn)行道歉；越權(quán)操作，就去搞清楚自己職責(zé)是什么，能干什么……根據(jù)題干的具體條件進(jìn)行具體的改進(jìn)。
 

　　吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？只有自省才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，才能不斷提高自己的能力，才能在公考面試中準(zhǔn)確地找到問(wèn)題，在答題中一針見(jiàn)血進(jìn)而獲得考官的認(rèn)可。