公務(wù)員面試對(duì)于每一位考生來說都是非常的重要，每個(gè)人都希望自己成為面試的佼佼者，然而在面試環(huán)節(jié)當(dāng)中，經(jīng)常會(huì)考察人際關(guān)系類面試題目，很多考生能夠容易忽視看似簡單的問題，但不知道看似簡單的人際關(guān)系題并不一定拿高分，湖南公務(wù)員考試網(wǎng)小編告給大家?guī)�點(diǎn)人際關(guān)系類面試題目高分方法，進(jìn)而幫助廣大考生在面試中助力拿到高分。
 

 

　　首先，廣大考生要理解處理機(jī)關(guān)人際關(guān)系的目標(biāo)是什么？這個(gè)問題很多考生并沒有思考過，或者大家認(rèn)為就是你好我好大家好，其實(shí)機(jī)關(guān)中處理好人際關(guān)系是有目的，為了更好完成工作。這是人際關(guān)系定義中最重要的兩個(gè)靈魂點(diǎn)。“有目的”要理解的是處理人際關(guān)系就是解決與他人相處過程之中所產(chǎn)生的矛盾，那么為什么要去解決矛盾，是因?yàn)槊�盾的存在�?huì)在不同程度上影響與他人的配合和協(xié)調(diào)，進(jìn)而影響到日常工作。所以處理好人際關(guān)系，創(chuàng)造出良好的人際環(huán)境，從本質(zhì)上說,就是為了更好的完成工作。

 

　　其次，高分應(yīng)對(duì)人際關(guān)系題的三大步驟：第一是抓問題：通過對(duì)題干中的問題分析，理清角色關(guān)系，找準(zhǔn)問題的焦點(diǎn);第二是找原因：分析人際問題產(chǎn)生的原因，結(jié)合題干信息和工作經(jīng)驗(yàn)合理分析;第三是提對(duì)策：根據(jù)問題產(chǎn)生的原因提出具體的解決辦法。

 

　　現(xiàn)在我們用一道題目帶著大家理解這三步的應(yīng)用：例題：因?yàn)槟愕囊粋�(gè)工作失誤，年終評(píng)比時(shí)，你所在的科室被取消了評(píng)選先進(jìn)的資格。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你，同事埋怨你。此時(shí)，你會(huì)怎么辦？

 

　　抓問題：評(píng)選先進(jìn)科室是對(duì)工作團(tuán)隊(duì)一年來工作成果的肯定，也是對(duì)團(tuán)隊(duì)未來工作的激勵(lì)。由于我的工作失誤導(dǎo)致科室被取消了評(píng)選先進(jìn)的資格，是我工作的失職。

 

　　找原因：是自己在工作時(shí)犯了經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤，沒有注意到每項(xiàng)工作的特殊性，以常規(guī)方式處理問題，導(dǎo)致此次工作失誤;還是在工作中，沒有和領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行有效溝通，沒有融合他們對(duì)工作的意見和建議，使得工作方案存在漏洞，造成工作失誤。

 

　　提對(duì)策：找合適的時(shí)機(jī)，分別向領(lǐng)導(dǎo)和同事承認(rèn)自己的失誤并對(duì)因自己失誤給科室評(píng)選造成的不利影響，表達(dá)歉意。提升能力，挽回形象。遇事多思考，注意每項(xiàng)工作的個(gè)性化特點(diǎn)，并進(jìn)行有效處理，避免出現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)主義、教條主義錯(cuò)誤。工作中積極聽取領(lǐng)導(dǎo)同事的意見，多請(qǐng)教、勤思考，避免因個(gè)人思維的局限性導(dǎo)致工作的失誤。在今后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身工作能力，用優(yōu)異的表現(xiàn)為單位創(chuàng)造一流業(yè)績，爭取科室在下一次評(píng)選中能夠獲勝，贏回領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任。

 

　　希望通過今天的分享能夠讓廣大考生對(duì)人際關(guān)系類問題有進(jìn)一步的理解，進(jìn)而取得高分，在此祝愿廣大考生一舉成功。