【熱點背景】

 

　　AI陪伴機器人、智慧護理床、遠程監(jiān)測手表……移動互聯時代，智能化養(yǎng)老產品逐漸走進千家萬戶，助力老年人安享幸福晚年。智慧養(yǎng)老搭建起了面向居家老人、社區(qū)及養(yǎng)老機構的傳感網絡系統與信息平臺，為老人們提供了實時、快捷、高效、低成本的養(yǎng)老服務。

 

　　當下很多智慧養(yǎng)老產品沒有充分考慮老年朋友的生活習慣和使用能力，脫離實際需求，為了“智能”而“智能”。僅僅追求產品的智能化和網絡化，不僅會給老年朋友的生活平添麻煩，更有可能誕生新的“數字鴻溝”。

 

　　【模擬試題】

 

　　隨著互聯網的發(fā)展，AI陪伴機器人、智慧護理床、遠程監(jiān)測手表等智能化養(yǎng)老產品層出不窮，在一定程度上給老年朋友的生活提供了便利。但是有不少智慧養(yǎng)老產品脫離老人實際需求，叫好不叫座。對此，你怎么看？

 

　　【參考答案】

 

　　1.表明自身觀點。

 

　　智慧養(yǎng)老日益成為應對社會養(yǎng)老壓力的有效方案，事關國家發(fā)展全局，事關百姓福祉。但是，如果智慧養(yǎng)老產品僅僅追求產品的智能化，脫離老人的實際需求，就會誕生新的“數字鴻溝”，影響老年人的生活，應該予以重視。

 

　　2.分析智慧養(yǎng)老的積極意義。

 

　　品類眾多、品質優(yōu)異的養(yǎng)老服務，豐富了養(yǎng)老方式，滿足數量龐大的老年群眾多方面的需求，有利于解決人口老齡化帶來的社會問題。

 

　　3.分析“智慧養(yǎng)老產品叫好不叫座”的危害性。

 

　　智能養(yǎng)老產品種類多樣，價格高昂，看似智能，但操作復雜、不實用，不僅會給老年人的生活帶來障礙，還會降低他們的生活信心和幸福感。

 

　　4.分析“智慧養(yǎng)老產品叫好不叫座”的原因。

 

　　(1)產品本身。設計開發(fā)環(huán)節(jié)缺乏對老年人生活習慣和使用能力的調研，不了解老年群體的實際需求，只有“智慧”而缺乏“溫度”。

 

　　(2)老年群體。老年人對新事物的學習和接受能力有限，對智能化產品的使用有恐懼和抵觸心理。

 

　　(3)產業(yè)格局。智慧養(yǎng)老涉及信息技術產業(yè)、醫(yī)療、健康和養(yǎng)老等多個領域，目前各產業(yè)、機構間協同不足，合作較少，成熟的商業(yè)模式沒有搭建起來。

 

　　5.提出解決建議。

 

　　(1)提高智慧養(yǎng)老產品設計的針對性。充分調研老年人的生活習慣，不斷簡化操作流程，優(yōu)化老年人的使用體驗，同時壓縮成本、降低價格，迎合老年人的接受能力。

 

　　(2)完善智慧養(yǎng)老產品的相關配套服務。暢通產品售后的線下咨詢渠道，同時鼓勵企業(yè)進入社區(qū)，積極推廣智能養(yǎng)老產品，并為老年人答疑解惑，指導老人安裝和使用。

 

　　(3)促進信息技術產業(yè)與養(yǎng)老機構合作。搭建起養(yǎng)老機構和信息技術產業(yè)、醫(yī)療、健康等多個領域的交流平臺，加強產業(yè)、機構間的協同合作，助力智慧養(yǎng)老發(fā)展。