【背景事件】

 

　　隨著經(jīng)濟(jì)水平提高、社會(huì)分工細(xì)化、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，人們的生活方式發(fā)生轉(zhuǎn)變，“代經(jīng)濟(jì)”逐步進(jìn)入到人們的視野中。而受新冠肺炎疫情影響，“代經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)成為新的經(jīng)濟(jì)“風(fēng)口”，有廣闊的發(fā)展空間。

 

　　【提出觀點(diǎn)】

 

　　“代經(jīng)濟(jì)”可以為人們提供方便快捷的生活、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、提高社會(huì)效率，但也存在個(gè)人過(guò)分依賴(lài)、企業(yè)平臺(tái)不成熟、政府監(jiān)管不當(dāng)?shù)葐?wèn)題。對(duì)此，需要政府、企業(yè)、消費(fèi)者個(gè)人三方共同努力，促進(jìn)“代經(jīng)濟(jì)”良性發(fā)展。

 

　　【綜合分析】

 

　　“代經(jīng)濟(jì)”產(chǎn)生的主要原因

 

　　1.“代經(jīng)濟(jì)”出現(xiàn)的主要原因是經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人民收入和消費(fèi)水平不斷提高，需求更加豐富多樣。隨著消費(fèi)水平的提高，人們對(duì)消費(fèi)產(chǎn)品以及服務(wù)的多樣化需求也逐漸增加，即對(duì)消費(fèi)產(chǎn)品的追求不僅停留在物質(zhì)層面，還追求精神層面的快樂(lè)與享受，“代經(jīng)濟(jì)”應(yīng)運(yùn)而生。

 

　　2.“代經(jīng)濟(jì)”發(fā)展的根本原因是經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展以及社會(huì)分工持續(xù)專(zhuān)業(yè)化。從比較優(yōu)勢(shì)理論來(lái)講，與提供“代經(jīng)濟(jì)”服務(wù)的人相比，需要“代經(jīng)濟(jì)”服務(wù)的人往往從事專(zhuān)業(yè)化的工作，他們從事自己專(zhuān)業(yè)的工作更具有比較優(yōu)勢(shì)，因此將需要代辦的事務(wù)交給提供代辦服務(wù)的人，進(jìn)而最大程度地發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)。

 

　　3.“代經(jīng)濟(jì)”發(fā)展迅速，涉及的行業(yè)類(lèi)型、服務(wù)種類(lèi)越來(lái)越多，而這與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展密不可分。需求方一旦出現(xiàn)代勞服務(wù)的需求，打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)APP，便可以迅速地找到相關(guān)價(jià)格信息、服務(wù)評(píng)價(jià)。有些平臺(tái)雖然尚未成熟，但也已經(jīng)初具規(guī)模。同時(shí)，有空閑時(shí)間和資源的人可以很方便地成為代勞服務(wù)的供給者，不需要過(guò)多的準(zhǔn)入條件以及前期的投入成本�；ヂ�(lián)網(wǎng)可以將不同地方、不同需求的人迅速連接在一起，為“代經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展提供了技術(shù)支撐。

 

　　“代經(jīng)濟(jì)”發(fā)展對(duì)社會(huì)的影響

 

　　1.“代經(jīng)濟(jì)”作為一種新經(jīng)濟(jì)模式，打破了慣性思維模式，突破了傳統(tǒng)機(jī)制限制，在提高人們生活質(zhì)量、滿(mǎn)足多樣化社會(huì)需求的同時(shí)，也促進(jìn)了新職業(yè)的產(chǎn)生。在疫情期間，基于防控的要求，人們的出行受到限制，人與人之間的接觸大量減少，為“代經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展提供了契機(jī)。從某種程度上講，疫情也在倒逼消費(fèi)習(xí)慣的形成，多種“代經(jīng)濟(jì)”形式在疫情期間發(fā)揮了重要作用。

 

　　2.但需要警惕的是，“代經(jīng)濟(jì)”也會(huì)對(duì)人們的生產(chǎn)生活產(chǎn)生不利影響。對(duì)于消費(fèi)者個(gè)人而言，將生活中的小事都交給其他人代做，會(huì)使其逐步喪失動(dòng)手能力、交際能力以及一些基本生活能力。而且由于很多代辦的事情是個(gè)性化的服務(wù)，他人代辦可能不僅得不到好的結(jié)果，反而還要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力去彌補(bǔ)。

 

　　【提出對(duì)策】

 

　　1.對(duì)于政府而言，一方面，應(yīng)注重相關(guān)法律法規(guī)的完善。關(guān)于新生現(xiàn)象的立法總是滯后于現(xiàn)象本身，因此，政府應(yīng)盡快完善相關(guān)的法律法規(guī)，明確委托人和受托人的責(zé)任與義務(wù)，規(guī)定可以進(jìn)行代理的行為，避免有人鉆法律的空子。一旦出現(xiàn)違法行為，應(yīng)規(guī)定懲處措施，避免亂象泛濫。另一方面，應(yīng)加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)管力度。可以通過(guò)罰款、約談等措施，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)“代經(jīng)濟(jì)”合理有序發(fā)展。

 

　　2.對(duì)于提供服務(wù)的企業(yè)而言，應(yīng)抓住契機(jī)，加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，為行業(yè)發(fā)展提供保障。首先，要保證服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化。把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化作為前提，以此獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)需要建立標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程，包括預(yù)約、服務(wù)、反饋等。同時(shí)，應(yīng)建立嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，包括錄像記錄、服務(wù)要求等。可以探索運(yùn)用最新科學(xué)技術(shù)對(duì)服務(wù)進(jìn)行定位、監(jiān)控、追蹤等，全面把控整個(gè)交易流程，提高交易的透明度 。 其次，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)，建立準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。

 

　　3.對(duì)于消費(fèi)者個(gè)人而言，要擺正對(duì)待“代經(jīng)濟(jì)”的態(tài)度。基于合理的需求，可以享受這種新商業(yè)模式提供的服務(wù)，提高自身的生活質(zhì)量。但享受“代經(jīng)濟(jì)”提供的服務(wù)時(shí)，應(yīng)講求適時(shí)適度，不可事事都委托他人。首先，應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際需要，制定合理的消費(fèi)計(jì)劃，切勿盲目跟風(fēng)、盲目消費(fèi)。其次，在選擇服務(wù)商家時(shí)要慎重，最好選擇有較高知名度的商家以及平臺(tái)。

 

　　正如2020年《政府工作報(bào)告》指出的，“電商網(wǎng)購(gòu)、在線服務(wù)等新業(yè)態(tài)在抗疫中發(fā)揮了重要作用，要繼續(xù)出臺(tái)支持政策，全面推進(jìn)‘互聯(lián)網(wǎng)+’，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)”。當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)呈現(xiàn)出穩(wěn)步復(fù)蘇的跡象，未來(lái)在政府、企業(yè)以及消費(fèi)者的共同努力下，“代經(jīng)濟(jì)”必將打破固有思維限制，形成發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)能。