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2021年湖南公務(wù)員考試申論試題(考生回憶版)

發(fā)布:2022-02-23 19:22:39 字號: | | 我要提問我要提問
\ 2021年湖南公務(wù)員考試申論試題(考生回憶版)節(jié)選

  節(jié)選材料:在2021年L省兩會上,“聚力民生服務(wù)、為群眾辦實事”是重要議題。在討論環(huán)節(jié),不少來自基層的代表分享了各自“辦實事”的故事:

  代表一:我是一名社區(qū)工作者。上班第一天,我就遇到了處理不了的“麻煩”。到社區(qū)入戶走訪時,一名聽力障礙居民因為不會寫字,著急地比劃著手勢?床欢终Z的我一頭霧水,只能干著急。這次經(jīng)歷令我自責(zé)不已。雖然社區(qū)里聽力障礙居民不多,但如果不能與他們有效溝通,連打招呼都困難,更別說主動提供服務(wù)了。后來,我打定主意要學(xué)手語?磿⑸暇W(wǎng)課、請教專業(yè)老師……剛學(xué)會幾句簡單用語,我便主動找聽力障礙居民“聊天”,再幫他們做些小事。慢慢地,溝通的橋梁暢通了。去年初,我創(chuàng)建了“無聲服務(wù)室”,內(nèi)設(shè)“調(diào)解室”“談心角”等功能區(qū),幫他們找工作,解決問題,無聲的交流成了社區(qū)一道風(fēng)景。這次經(jīng)歷給我最大的感受是,多數(shù)人的需求要考慮,少數(shù)群體的利益訴求也不能被忽視。

  代表二:我是一名駐村干部。去年的一次村民座談會上,有村民提出用電泵引水上山,以解決人畜季節(jié)性缺水問題。但有村民質(zhì)疑,電泵引水上山,盡管不用承擔(dān)建設(shè)成本,但以后用電抽水,電費可能很高。為此,村民們爭論不休。會后,我和村干部組成工作隊,帶著這些問題,在村里專門進行了走訪調(diào)查,特別聽取了一些熟悉山里情況老人的意見。一位老人提到村子的后山上有個廢棄水庫,漏水很多年,如果把它修好,說不定能行。我們實地考察后發(fā)現(xiàn),利用舊水庫投資小、維護易,的確可行。項目完工后,村民用水成本比原計劃減少了一半,鄰近的村子也受益。

  代表三:我是柳蔭新區(qū)街道辦副主任。柳蔭新區(qū)有不少群眾是從高山地區(qū)易地搬遷來的,適應(yīng)新環(huán)境還需要有個過程。“電梯怎么用?”“過馬路為啥要看紅綠燈?”入戶走訪過程中,我發(fā)現(xiàn),大家的許多困難都是語言不通、生活不習(xí)慣帶來的。找到了問題的關(guān)鍵,有人提出了辦“夜校”的想法。“夜校”辦起來后,我和同事們精心準(zhǔn)備課程,大到法律法規(guī)、國家政策,小到城市生活常識、本地方言,凡是和搬遷群眾生活密切相關(guān)的,都找人來講。每次上課,都要下足功夫,做充分的準(zhǔn)備。民警講交通規(guī)則、防騙知識,社區(qū)工作人員關(guān)注異地搬遷移民的衣食住行、生活小事,隨遷干部鼓勵大家放下鄉(xiāng)情、主動擁抱新生活。一年多來,40多期“夜校”真正融入了搬遷群眾生活的一點一滴,照亮了“新城里人”融入城市生活的路,在干部群眾之間架起了一座“連心橋”。

  代表四:我是5633次“小慢車”列車乘務(wù)員。盡管最近幾年山里的大多數(shù)村子都修了公路,但是山區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)落石、滑坡和泥石流等地質(zhì)災(zāi)害,阻斷公路暢通,冬季也經(jīng)常封路。對于大山深處的老鄉(xiāng)們來說,5633次列車還是最安全、時間最有保障的出行方式,很多時候也是唯一的出行方式。即使某些區(qū)段因為各種原因無法通行,我們也會保障其他區(qū)段的運行......

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