湖南公務(wù)員考試網(wǎng)：面試答題思維框架
很多考生看其他考生答題時口吐蓮花、滔滔不絕，等到自己答題時連語言都整理不好，陷入了“一看就會，一學(xué)就廢”的困境。所以我們需要了解面試最基本的東西——答題思維框架。面試題型可以分為多種，比如社會現(xiàn)象類、情景模擬類、名言警句類、人際關(guān)系類、應(yīng)急應(yīng)變類等等。
對于答題思維框架，不同類型題目的答題框架要全部背過。并不是說我們鼓勵模板化、套路化的答題，而是首先有了答題框架的基礎(chǔ)，才能跳出模板進行創(chuàng)新。
一、核心思路
要形成答題的核心思路�？梢韵劝呀鼛啄晔】嫉恼骖}打印出來，做專項練習(xí)，梳理好不同類型題的做答思路。
只要有了核心的思路，縱使題目難度加大、設(shè)定的情境更加復(fù)雜、多個主體處理更加棘手，但是萬變不離其宗，圍繞核心，針對具體問題做分析就好了。
人際關(guān)系類題型的梳理，舉個例子給大家參考：
和領(lǐng)導(dǎo)的想法產(chǎn)生分歧：
服從領(lǐng)導(dǎo)→自我反思→梳理工作→委婉溝通→總結(jié)學(xué)習(xí)
和同事產(chǎn)生矛盾：
自我反思→分析原因→積極溝通→表態(tài)自省
和群眾發(fā)生糾紛：
安撫情緒→反思道歉→詢問訴求→解決問題→總結(jié)教訓(xùn)
有了基本思路以后，在具體題目中，只要找準了矛盾對象，矛盾、難題就迎刃而解了。
同學(xué)們試試回答這道面試題↓↓↓
你剛到單位不久，經(jīng)常向同事小張請教，后來領(lǐng)導(dǎo)直接把工作交給小張，而你做的都是打印、收快遞等雜活，你怎么辦？
【測評要素】
人際交往能力、溝通協(xié)調(diào)能力
【答題思路】
我們要明確題型為人際交往類問題，本題當中我是一名新人，我要與領(lǐng)導(dǎo)、同事進行溝通，就要擺正自己的態(tài)度。
首先我剛到單位不久，作為一名新人，因為對工作業(yè)務(wù)尚不熟練，所以領(lǐng)導(dǎo)為了讓我更好地適應(yīng)環(huán)境、熟悉業(yè)務(wù)，安排我做一些打印、取快遞這樣的工作，有利于更好的與同事進行交流，熟悉工作流程，明確各部門職責(zé)。（→服從領(lǐng)導(dǎo)）
其次我會找領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，與領(lǐng)導(dǎo)說明經(jīng)過一段時間的鍛煉，我已經(jīng)融入了工作環(huán)境當中，辦事能力與效率都有所提高，這段期間經(jīng)常向小張請教工作上的問題，雖然很好的完成了工作，但是也給小張帶來了一定的不便，加重了小張的工作量，影響了小張的工作，對此感覺非常抱歉，對此經(jīng)過反思、總結(jié)與細心的觀察，我已經(jīng)具備了一定的工作認識，希望領(lǐng)導(dǎo)可以分配一些任務(wù)給我，我一定會認真對待，積極表現(xiàn)。（→自我反思→積極溝通）
再次對于經(jīng)常幫助我的小張，我非常感謝這段時間小張的幫助，在以后的工作中，我會選擇適當?shù)臅r間向同事請教，不耽誤大家工作。
最后，我會在工作上多下工夫，多向大家學(xué)習(xí)，積極觀察，利用下班時間總結(jié)復(fù)盤，提高自己的業(yè)務(wù)水平，多和領(lǐng)導(dǎo)進行匯報交流。（→表態(tài)自省）
二、做好積累
積累素材很重要，舉例子是充實答題內(nèi)容最好的方法。有了一定的積累后，可以追求更新穎的例子，避開大家都能想到的典型案例。這就要求我們平時多關(guān)注時政熱點。
在備考時，可以每天關(guān)注人民日報、半月談，有一些好的素材，記在本子上，甚至是思考它可以應(yīng)用的話題，給自己出題模擬。
運用和積累素材是面試中最重要的環(huán)節(jié)之一，積累素材可以讓我們的面試答題看上去不那么模板化，也可以讓我們的語言更加優(yōu)美，內(nèi)容更充實。
三、大量練習(xí)
俗話說的好，熟能生巧，真正的熟練是通過大量練習(xí)得來的。
多拿真題進行模擬，嚴格按照考試要求的時間打草稿，時間一到放下筆，然后面對鏡子或者攝像頭答題，答題完成后翻看答案，然后看自己的錄像，找缺點，予以改正，不能說練習(xí)完了就沒事了，要找自己的缺點并改正。
業(yè)精于勤而荒于嬉，希望大家的努力有所回報，最后考上自己理想的崗位。
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