2020年湖南省考申論指導(dǎo)：材料里找什么
申論考試內(nèi)容更加靈活，尤其出現(xiàn)多以案例型材料的材料，很多考生在找尋材料要點(diǎn)存在難處，不清楚，甚至摘抄多為案例內(nèi)容。所以今天小編就帶大家著重探討一下啟示型分析在材料內(nèi)容中如何尋找要點(diǎn)。
一、答題思路，組織語(yǔ)言
啟示分析——類似提出對(duì)策出題樣式：給正面案例較多，從正面案例中提取經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)以好的做法居多。作答思路：(參照歸納概括的格式)總擴(kuò)句(如果能實(shí)寫就盡量實(shí)寫)：1.核心啟示+具體啟示;2.核心啟示+具體啟示;……
二、真題分析講解
給定材料1中的事例對(duì)你今天的工作有哪些啟示(20分)要求：緊抓材料，認(rèn)識(shí)深刻，條理清楚，字?jǐn)?shù)300字左右。
1.審題：
事例——工作啟示(工作上有什么幫助，應(yīng)該怎么工作)
具體要點(diǎn)：具體做法
2.找點(diǎn)：
段1：今年年初，S市某社區(qū)居民馬女士的噩夢(mèng)終于結(jié)束了，隔壁酒店空調(diào)壓縮機(jī)發(fā)出的噪音吵得整棟樓的人都睡不著...在市里開(kāi)展的“辦實(shí)事”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，她鼓起勇氣請(qǐng)市環(huán)保局長(zhǎng)到她家住一晚，感受一下噪音。第二天，市環(huán)保局長(zhǎng)親自帶隊(duì)到家現(xiàn)場(chǎng)辦公，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題確實(shí)很大，當(dāng)場(chǎng)責(zé)令酒店整改。后來(lái)，酒店耗資100萬(wàn)元整改了設(shè)備，消除了噪音。環(huán)保局工作人員前后去了她家4次，并承諾到夏天再跟進(jìn)檢測(cè)，看是否還影響居民生活。.......——根據(jù)群眾反饋的問(wèn)題，實(shí)地調(diào)查，當(dāng)場(chǎng)解決，絕不拖延，并做好后期跟進(jìn)
段2：去年夏天，某市一個(gè)老居民小區(qū)下水道堵塞.....后來(lái)有居民試著打了城管熱線，城管二話沒(méi)說(shuō)，立刻找來(lái)了水務(wù)、電力、燃?xì)�、熱電等多家單位�?lián)合辦公.....最后，城管局的一名工作人員冒著生命危險(xiǎn)下到管道里終于摸清了管道線路，徹底疏通了管道。之后，又與自來(lái)水公司等相關(guān)公司聯(lián)系，為該小區(qū)解決了自來(lái)水入戶問(wèn)題......——聯(lián)系兄弟部門一起積極解決群眾反應(yīng)的問(wèn)題，不推諉塞責(zé)，把群眾問(wèn)題作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)
段3：某市車管所的郭警官絕對(duì)是一個(gè)有原則的人。一次，有人帶著領(lǐng)導(dǎo)的“條子”找到了她.......給她3萬(wàn)元好處費(fèi)。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的“條子”和即將到手的“好處費(fèi)”，郭警官不為所動(dòng)，當(dāng)即嚴(yán)詞拒絕。還有一次，一位認(rèn)識(shí)多年的朋友到她辦公室請(qǐng)她幫忙..........郭警官對(duì)他說(shuō)：“你是靠幫人辦車檢賺錢的代辦，我們沒(méi)法在工作上有任何聯(lián)系了.......請(qǐng)你以后不要再進(jìn)我辦公室。我們所里不準(zhǔn)違規(guī)與代辦交往，我是老同志，更要帶頭做到”。聽(tīng)到郭警官說(shuō)得這么“絕情”，朋友氣呼呼地甩門而去。——拒接誘惑，在工作中不為金錢等利益所動(dòng)，不畏領(lǐng)導(dǎo)和同事的壓力，不為自己謀私利，堅(jiān)守為人民服務(wù)的準(zhǔn)則
段4：近日，Y鎮(zhèn)C村主任找到當(dāng)?shù)鼗橐龅怯洸块T，要求替他們村一對(duì)已結(jié)婚50多年的老夫妻補(bǔ)辦結(jié)婚證。說(shuō)這對(duì)老夫妻因保管不善，把結(jié)婚證弄丟了，現(xiàn)因辦理戶籍業(yè)務(wù)急需使用結(jié)婚證。但是老太太患病癱瘓多年，不能前來(lái)辦理�；橐龅怯洸块T的工作人員告訴村主任，結(jié)婚登記必須由本人親自來(lái)辦理，不能由別人代辦。但是近年來(lái)本著“方便群眾、便民利民”的原則，對(duì)有特殊需要的人群，我們可以上門辦理......——以方便群眾為己任，靈活處理工作，在遵守工作要求的同時(shí)，根據(jù)特殊情況和群眾需求，特事特辦，方便群眾利民便民
3.加工：
(1)根據(jù)群眾反饋的問(wèn)題，實(shí)地調(diào)查，當(dāng)場(chǎng)解決，絕不拖延，并做好后期跟進(jìn)——工作要有實(shí)效
(2)聯(lián)系兄弟部門一起積極解決群眾反應(yīng)的問(wèn)題，不推諉塞責(zé)，把群眾問(wèn)題作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳——多開(kāi)展聯(lián)合辦公
(3)拒接誘惑，在工作中不為金錢等利益所動(dòng)，不畏領(lǐng)導(dǎo)和同事的壓力，不為自己謀私利，堅(jiān)守為人民服務(wù)的準(zhǔn)則——堅(jiān)持工作原則
(4)靈活處理工作，在遵守工作要求的同時(shí)，根據(jù)特殊情況和群眾需求，特事特辦，方便群眾利民便民——溫情服務(wù)
4.書(shū)寫：
啟示有如下幾個(gè)：
一、工作要有實(shí)效。根據(jù)群眾反饋的問(wèn)題，實(shí)地調(diào)查，當(dāng)場(chǎng)解決，絕不拖延，并做好后期跟進(jìn)。
二、多開(kāi)展聯(lián)合辦公。聯(lián)系兄弟部門一起積極解決群眾反應(yīng)的問(wèn)題，不推諉塞責(zé)，把群眾問(wèn)題作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
三、堅(jiān)持工作原則。拒接誘惑，在工作中不為金錢等利益所動(dòng)，不畏領(lǐng)導(dǎo)和同事的壓力，不為自己謀私利，堅(jiān)守為人民服務(wù)的準(zhǔn)則。
四、溫情服務(wù)。以方便群眾為己任，靈活處理工作，在遵守工作要求的同時(shí)，根據(jù)特殊情況和群眾需求，特事特辦，方便群眾利民便民。
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